Hjælp

 
I dette afsnit finder du ofte stillede spørgsmål vedrørende kasinoet
 
 
Hvordan åbner du en konto hos Betingem Casino?
Indtast hjemmesiden på www.betingem.com hjemmeside og klik på "Register" knappen i øverste højre hjørne.
BEMÆRK: Dit brugernavn og konto Valuta derefter vil ikke blive ændret.
Under registreringen skal du bekræfte, at du er 18, og at du accepterer "Almindelige forretningsbetingelser". Dermed har du ret til at logge ind på din nye konto hos Betingem med dit brugernavn og adgangskode.
 
 
Hvorfor har du brug for mine personlige oplysninger? Er du garanteret for deres sikkerhed?
Dine personlige oplysninger bliver bedt om at bekræfte din identitet, alder, nuværende adresse samt at udføre finansielle transaktioner. Betingem anvender den nyeste datakodningsteknologi for at sikre dine personlige oplysninger.
 
 
Hvordan ændrer jeg mit kodeord?
 
 
Desktop
Klik på dit konto-id øverst på skærmen, herefter "Profil", og tryk derefter på knappen "Skift adgangskode". Udfyld feltet "Gammel kodeord", hvorefter udfyld felterne "Ny adgangskode" og "Bekræft adgangskoden". Endelig skal du klikke på knappen "Husk".
 
 
Mobil
Klik på knappen øverst til højre på skærmen. Indtast bogmærket "Konto", og klik derefter på "Skift adgangskode". Udfyld feltet "Gammel kodeord", hvorefter udfyld felterne "Ny adgangskode" og "Bekræft adgangskoden". Endelig skal du klikke på knappen "Gem adgangskode".
 
 
Hvordan ændrer jeg min registrerede email adresse?
For øjeblikket kan du ikke ændre din e-mail-adresse selv, men hvis du har en seriøs grund til det, bedes du kontakte Betingems kundesupportcenter.
 
 
 
Er mit kreditkort data beskyttet?
Vores Casino bruger den mest avancerede datakodningsteknologi til at garantere sikkerhed. Alle dine data er kodet gennem kodningsalgoritmen SSL anerkendt som International Standard on Quality. Sidstnævnte betyder, at alle data, herunder din adresse og kreditkort, er lige så sikre som i en almindelig bank.
 
 
 
Hvilken valuta accepterer du?
Valutaen på Casino's hjemmeside er USD, RUB, UAH og EUR.
 
 
Har jeg lov til at foretage en indbetaling på min vens konto ved at bruge mit bankkort?
Sådanne transaktioner betragtes som transaktioner med inddragelse af en tredjepart, og som sådan er strengt forbudt.
 
 
 
Hvordan kan jeg overføre penge mellem Casino og Sport konti?
For at overføre penge fra Casino til Sport, klik på knappen "Overfør" øverst til højre på skærmen. Udfyld felterne "Beløb" og "Sport ID". Efterfølgende klik på knappen "Overførsel". Overførslen kan kun ske mellem to konti hos Casino og Sport med samme data. Feltet «Kvalificeret til overførsel» indeholder tilladt beløb til overføres.
 
 
Hvordan laver jeg en indbetaling i min konto?
 
Desktop
Tryk på knappen "Balance set i øverste højre hjørne, hvorefter indtaste bogmærket" Indbetaling "og vælg din foretrukne betalingsmetode.
 
 
Mobil
Tryk på knappen, og indtast derefter bogmærket "Cashier" i øverste højre hjørne. Indtast derefter bogmærket "Indbetaling" og vælg din foretrukne betalingsmetode.
 
 
Har jeg ret til at hæve penge fra min konto og sende det til en tredjepart?
Sådanne transaktioner betragtes som transaktioner med inddragelse af en tredjepart, og som sådan er strengt forbudt.
 
 
 
Hvilke regler stiller Casino Betingem med hensyn til tilbagekøb?
For at hæve penge fra din konto skal du overholde følgende regler:
1.den sidstnævnte skal være aktiv, og kontosaldoen skal overstige det mindste beløb, der kræves for tilbagetrækning.
2.det krævede beløb skal være lig med eller højere minimumsgrænsen for tilbagetrækning
3.Visse begrænsninger kan pålægges tilbagekøb relateret til kampagner fra Betingem.
 
 
 
Hvor kan jeg finde de foreslåede kampagner?
 
 
Desktop
Du kan se alle de aktuelle kampagner, der tilbydes ved at indtaste bogmærket "Kampagner" på Betingems websted.
 
 
Mobil
Du kan se alle aktuelle kampagner, der tilbydes ved at klikke på knappen, og derefter indtaste bogmærket "Kampagner".